Assistenza da Remoto
ZenWeb offre assistenza tecnica da remoto tramite il software AnyDesk, una soluzione rapida e sicura per ricevere supporto sul proprio computer, ovunque tu sia.
Come funziona
- Scarica AnyDesk dal sito ufficiale:
👉 https://anydesk.com/it - Apri il programma (non è necessaria l'installazione).
- Comunica il tuo codice AnyDesk al tecnico ZenWeb per avviare la sessione di supporto.
Costi e condizioni
- ✅ Assistenza una tantum (spot): gratuita.
Offriamo con piacere un intervento gratuito occasionale per aiutarti a risolvere un problema urgente o configurare un servizio. - ⚠️ Assistenza continuativa:
Se ricevi assistenza remota con frequenza (es. 2–3 volte al mese), il sistema AnyDesk può rilevare un utilizzo professionale e richiedere l’attivazione di una licenza a pagamento.
Il costo della licenza è a carico del cliente e non è incluso nei nostri servizi.
In questi casi, consigliamo di valutare insieme un pacchetto di assistenza personalizzato, per ottimizzare tempi e costi.